Según, el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1, fueron desplegadas seis unidades de ambulancias de la Dirección de Servicios de Atención a Emergencias Extrahospitalarias (DAEH) y dos unidades de los Cuerpos de Bomberos de Santiago Central, que ya están trabajando en el rescate de una persona que permanece atrapada en uno de los vehículos.
En el lugar también se encuentran dos unidades de la Policía Nacional, una de la Dirección General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre (DIGESETT) y una del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC), quienes colaboran con la viabilización del tránsito ya que la vía está parcialmente obstruida.
El Sistema 9-1-1 exhorta a los conductores a ceder el paso a los vehículos de emergencia y a seguir las indicaciones de las autoridades para una atención eficiente y oportuna.
