A continuación qué hacer:
1-Desconecta el cable de la antena del televisor y conéctalo en la parte trasera de la cajita donde dice “RF IN” (a la izquierda).
2-Utiliza el segundo cable del empaque de la cajita y conéctalo al puerto “RF OUT”.
3-Enciende primero el televisor y luego la cajita. La cajita debe mostrar una luz roja cuando está apagada y una luz verde cuando está encendida.
4- Al encender el televisor, debería aparecer una pantalla con el logo de Televisión Terrestre Digital en color morado o azul.
Otras opciones
Las personas pueden optar para recibir soporte y poder conectar la caja convertidora de señal a sus televisores, puedan recibir asistencia oportuna y así acceder al servicio de televisión digital.
Las personas que requieran ayuda para la conexión, pueden comunicarse con la Dirección de Atención al Usuario del Indotel al 809-732-5555, donde personal de la institución está brindado servicio en horario extendido de lunes a viernes hasta las 9:00 de la noche y los sábados, hasta la 1:00 de la tarde.
Al llamar, los ciudadanos recibirán información de cómo conectar las cajas convertidoras de señal y también pueden llamar personas que necesiten el aparato, porque poseen televisor análogo que usa antena y no tiene servicio de telecable.
En caso de que al intentar conectar la caja convertidora de señal, identifique alguna falla en la conexión por situaciones técnicas o no encienda, puede llamar al teléfono 809- 540- 0042, donde se le explicará el proceso para hacer el cambio del equipo, ya que la caja convertidora de señal, tiene garantía.
